Удобство и автоматизация как приоритет обслуживания
Современный мир требует от бизнеса максимально удобных решений для клиентов. Как отмечает Филип Котлер в своей книге «Маркетинг 4.0: От традиционного к цифровому», потребители сейчас предпочитают бренды, которые обеспечивают простоту и удобство взаимодействия с услугами и продуктами. Бот записи на приём в мессенджере Телеграм отвечает этим требованиям, предоставляя возможность клиентам записаться к специалисту в любое время, даже вне рабочего графика. Это не просто улучшает восприятие сервиса, но и снижает барьеры при взаимодействии с компанией.
Быстрота и доступность как конкурентные преимущества
По данным учебного курса «Цифровой маркетинг» от Coursera, быстрый и доступный сервис становится важным фактором при выборе компаний. Клиенты всё чаще ищут возможность получить услугу «здесь и сейчас» без длительных ожиданий. Телеграм-боты позволяют мгновенно записываться на услуги, не прибегая к телефонным звонкам или визитам на сайт. Такой подход особенно важен в сферах, где время является ключевым ресурсом, например, в медицине, бьюти-индустрии и сервисах по обучению.
Оптимизация процессов и экономия ресурсов
Как подчеркивает Сет Годин в книге «Это маркетинг! Не упускайте свой шанс сделать что-то великое», компании должны эффективно использовать технологии для улучшения клиентского опыта. Внедрение ботов записи значительно сокращает нагрузку на сотрудников, которым больше не нужно вручную обрабатывать заявки. Все операции автоматизируются, а клиентские запросы поступают в обработку мгновенно, что исключает человеческий фактор и вероятность ошибок.
Улучшение качества обслуживания и рост лояльности
Согласно материалам курса «Маркетинг и коммуникации в цифровой среде» от EdX, боты способствуют формированию положительного опыта взаимодействия, что повышает удовлетворённость клиентов. Сервис, предоставляющий возможность записи без ожидания, воспринимается как более заботливый и ориентированный на нужды пользователя. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции, где даже незначительные неудобства могут стать причиной выбора другой компании.
Персонализация и обратная связь
Использование бота позволяет компании собирать данные о предпочтениях клиентов, что в дальнейшем может применяться для персонализации предложений. Такие возможности повышают ценность взаимодействия и способствуют росту повторных обращений. Как утверждают авторы книги «Цифровая стратегия» Дэвид Роджерс и Грег Саттон, персонализация и работа с данными становятся краеугольными камнями современного маркетинга.
Вывод
Таким образом, бот для записи на приём — это не просто удобный инструмент, но и мощный маркетинговый ресурс. Он обеспечивает клиентам быстрый и удобный доступ к услугам, автоматизирует бизнес-процессы и помогает улучшать качество обслуживания. В условиях современного цифрового мира внедрение такого бота становится необходимым шагом для компаний, стремящихся не только удерживать клиентов, но и привлекать новых за счёт высокого уровня сервиса.
Бот предоставляет возможность записи к специалисту в любое удобное время.
В современном мире удобство и быстрота записи являются ключевыми аспектами качественного обслуживания.
Бот записи на приём — это инновационное решение, которое позволяет клиентам быстро и удобно записаться на приём.
Использование бота значительно упрощает взаимодействие,
улучшает качество обслуживания и повышает удовлетворённость клиентов.
Стоимость бота 99$/год (оплата в сомах по курсу национального банка)
Пробный период 6 месяцев всего за 1000 сом(whatsapp: 996 55555 25 25)
Онлайн оплата за поддержание бота
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Jusan Bank. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Jusan Bank, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Jusan Bank подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Jusan Bank происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Jusan Bank не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы
Политика возвратов
Всякое случается и при возникновении необходимости можно сделать отказ от приобретения услуги. Отказ допускается в следующих случаях:
В случае вынужденных изменений условий бронирования
Добровольный возврат за 24 часа до даты и более — сбор не взимается
Добровольный возврат от 24 до 6 часов до даты — взимается сбор 10%
Добровольный возврат от 6 до 0 часов до даты — взимается сбор 25%
При неявке на услугу взимается сбор 50%
Срок расмотрения
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет десять рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Заявление на возврат денежных средств
Заявления на возврат обрабатываются в порядке очереди и только в рабочие часы компании: пн-пт 10:00-17:00, сб-вс 10:00-17:00. Обработка может занять до 3 рабочих дней, просим Вас учитывать это при отправлении заявлений.
Заявление заполняется каждым мастером отдельно либо владельцем карты, с которой производилась оплата.
Я (фамилия, имя, отчество)
Паспорт(внутренний (серия, номер), выдан (когда, кем)
Прошу расторгнуть договор оказания услуг и вернуть денежные средства в связи с его расторжением. Подтверждаю, что я ознакомлен в день отправки заявления с примерной суммой к возврату и прошу произвести отказ без дополнительного подтверждения с моей стороны. Прошу удержать установленные сборы за возврат, озвученные мне при расчете, из суммы денежных средств, подлежащей возврату.
Детали заказа: ФИО мастера, дата и время бронирования
Обращаем ваше внимание, что деньги будут возвращены тем же способом, каким была произведена оплата: банковской картой на ту же банковскую карту.
Контактный телефон:
Дата
Ваши комментарии:
Фото паспорта (передняя сторона)
Фото паспорта (обратная сторона)